قوانین و شرایط استفاده

قوانین عمومی

تمام فعالیت‌های فروشگاه آنلاین سیسمونی و لوازم نوزاد نی نی پلاس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. لذا همین قوانین در مورد کاربران و خریداران نیز مورد توافق است. کاربران یا خریداران افرادی هستند که فرم عضویت وبسایت نی نی پلاس را پر کنند و یا اقدام به خرید از آن نمایند. نام نویسی در وبسایت و یا خرید از آن به منزله آگاهی و پذیرش کلیه قوانین و مقررات ذکر شده در این صفحه است.

گارانتی اصالت و بازگشت کالا

فروشگاه سیسمونی و لوازم نوزاد نی نی پلاس اصالت و سلامت فیزیکی تمامی کالاهای ارائه شده را تضمین نموده است تا کاربران بتوانند با خاطری آسوده اقدام به خرید نمایند. شرایط ارائه این خدمات به شرح مقابل است:

در صورت مشاهده هر ایراد و یا نقصان در کالای تحویل داده شده، تا 48 ساعت امکان مرجوع و یا تعویض نمودن کالا وجود دارد.

کاربران تا 7 روز این فرصت را دارند که بدون هیچ دلیلی کالای خریداری شده را مرجوع نمایند. بازگشت وجه به حساب کاربر، پس از دریافت کالا توسط فروشگاه نی نی پلاس و طی مراحل اداری و حسابداری، حداکثر طی مدت 10 روز، انجام می‌شود. بدیهی است که این امکان به شرطی مهیا است که بسته بندی کالا باز نشده و کالا مورد استفاده قرار نگرفته و همچنین دچار آسیب نشده باشد.

تحویل سفارش

با هدف تامین منافع خریداران، فروشگاه سیسمونی و لوازم نوزاد نی نی پلاس، تنها از سرویس‌های حمل و نقل رسمی و ثبت شده جهت ارسال سفارش‌ها استفاده می‌کند تا کاربران امکان رهگیری سفارش‌های خود را داشته باشند.

کاربران ملزم به ورود اطلاعات صحیح و مطابق با فرم‌های قرار گرفته بر روی وبسایت نی نی پلاس هستند. بدیهی است به منظور تحویل به موقع سفارش، لازم است کاربران کد ملی، شماره تلفن ثابت و همراه، آدرس و کد پستی خود را به طور صحیح وارد کنند.

در صورت بروز هر گونه مشکل در ارسال سفارش، وجه پرداختی حداکثر طی مدت 24 ساعت به کاربر عودت داده می‌شود. 

پرداخت وجه

خریداران این امکان را دارند که وجه سفارش خود را از دو طریق پرداخت نمایند:

  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت وبسایت نی نی پلاس
  • پرداخت در حین تحویل کالا در محل

توجه نمایید که وجوه مربوط به حمل و نقل و همچنین مالیات بر ارزش افزوده در فاکتور سفارش خرید محاسبه می‌شود. لذا پس از ثبت سفارش هرگز مبلغی بابت سایر سرویس‌ها از خریداران طلب نخواهد شد.

مالکیت معنوی

محتوای وبسایت، از جمله کلیه تصاویر، آرم، لوگو، دکمه، متن و ویدئوهای تولید شده توسط تیم وبسایت فروشگاه سیسمونی و لوازم نوزاد نی نی پلاس که بر روی وبسایت و در معرض عموم قرار گرفته‌اند، جزو دارایی‌های این وبسایت محسوب می‌شوند و استفاده از آنها جز با کسب اجازه کتبی از فروشگاه نی نی پلاس به هیچ عنوان مجاز نیست.

ارتباطات و شبکه‌های اجتماعی

برقراری ارتباط از طرف فروشگاه آنلاین نی نی پلاس، تنها از طریق شماره‌ها و آدرس‌های ایمیل ثبت شده در وبسایت فروشگاه به آدرس www.shop.niniplus.com انجام می‌شود. علاوه بر این، شبکه‌های اجتماعی رسمی این فروشگاه تنها مواردی هستند که آدرس و اطلاعات آنها در وبسایت ذکر شده است. وبسایت نی نی پلاس هیچ مرجع دیگری جهت ایجاد ارتباط با کاربران ندارد.